Ce flou autour du cashback hebdomadaire je l’ai vécu aussi pendant ma première semaine sur CaptainSlots — j’attendais sans savoir si j’avais raté une étape ou si le timing était simplement différent de ce que j’imaginais. Personne n’explique clairement ce mécanisme au moment où on en a vraiment besoin. Les conditions détaillées du cashback sont bien expliquées sur https://captainslotscasino.fr/ où ce casino français distingue clairement les mécanismes automatiques et manuels pour les joueurs hexagonaux selon chaque type d’offre. Ce que j’ai compris c’est que le cashback hebdomadaire standard arrive automatiquement chaque début de semaine sans aucune manipulation — mais certaines promotions ponctuelles nécessitent une activation manuelle via le chat support avant expiration du délai. Ta belle-sœur devrait identifier quel type de cashback elle attendait précisément car c’est là que se situe la confusion dans la grande majorité des cas similaires que j’ai vus.